Políticas

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
WOE (WOE) acepta pedidos por correo, teléfono, fax o correo electrónico. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de WOE. Los pedidos deben incluir un número de pedido de compra y especificar los números de catálogo de WOE o los detalles completos de cualquier requisito especial. Los pedidos realizados por teléfono deben confirmarse mediante el envío de una orden de compra impresa. La presentación de una orden de compra constituirá la aceptación de los términos y condiciones de venta de WOE, establecidos en este documento y en cualquier cotización proporcionada por WOE.
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA SERÁN LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DE LOS TÉRMINOS DE ACUERDO ENTRE EL COMPRADOR Y LA AYUDA.

2. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
Las especificaciones proporcionadas en el catálogo de WOE, la literatura o en cualquier cita escrita tienen la intención de ser precisas. Sin embargo, WOE se reserva el derecho de cambiar las especificaciones y no hace ningún reclamo sobre la idoneidad de sus productos para ningún propósito en particular.

3. CAMBIOS Y SUSTITUCIONES DE PRODUCTO
WOE se reserva el derecho de (a) realizar cambios en los Productos sin previo aviso y la obligación de incorporar esos cambios en cualquier Producto entregado previamente al Comprador y (b) enviar al Comprador el Producto más actual, independientemente de la descripción del catálogo, si corresponde.

4. CAMBIOS DEL COMPRADOR EN PEDIDOS O ESPECIFICACIONES
Cualquier cambio en cualquier pedido de Productos configurados de forma personalizada o opcional, o cualquier pedido o serie de pedidos similares para Productos estándar, incluidos, entre otros, los cambios en las especificaciones de los Productos, deben ser aprobados por adelantado por escrito por WOE. WOE debe recibir la solicitud de cambio del Comprador al menos treinta (30) días antes de la fecha de envío programada. En caso de cambios en cualquier pedido o en las especificaciones del
Productos, WOE se reserva el derecho de ajustar los precios y las fechas de entrega de los Productos. Además, el Comprador será responsable de todos los costos asociados con dicho cambio, incluidos, entre otros, los costos sobrecargados de todas las materias primas, el trabajo en curso y el inventario de productos terminados disponibles o pedidos que se vean afectados por dicho cambio. 

5 CANCELACIÓN
Cualquier pedido de Productos personalizados o configurados como opción, o cualquier pedido o serie de pedidos similares de Productos estándar puede cancelarse solo con la aprobación previa por escrito de WOE, cuya aprobación puede otorgarse o retenerse a discreción exclusiva de WOE. Cualquier cancelación de pedido, el Comprador será responsable de todos los costos asociados con dicha cancelación, incluidos, entre otros, los costos sobrecargados de todas las materias primas, el trabajo en curso y el inventario de productos terminados disponibles o pedidos que se vean afectados por dicha cancelación. realizar esfuerzos comercialmente razonables para reducir dichos costos de cancelación. En ningún caso el Comprador será responsable por más del precio del contrato de los Productos cancelados.

6. PRECIOS
Los precios del catálogo están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios personalizados están sujetos a cambios con cinco días de anticipación. Si no se opone al cambio de precio en un pedido personalizado después de la notificación, se considerará que acepta el cambio de precio. Los precios son FOB Singapur y no incluyen los gastos de flete, impuestos ni seguros. Los precios cotizados no incluyen, y el comprador acepta pagar, cualquier impuesto, ventas, uso, propiedad personal o cualquier otro impuesto federal, estatal o local. Los precios cotizados son válidos por 30 días, a menos que se indique lo contrario.

7. ENTREGA
WOE asegura el empaque adecuado y se enviará a los clientes por cualquier método seleccionado por WOE, a menos que se especifique lo contrario en la Orden de compra del Comprador. Después de la aceptación de un pedido, WOE proporcionará una fecha de entrega estimada y hará todo lo posible para cumplir con la fecha de entrega estimada. WOE no es responsable de ningún daño consecuente causado por una entrega tardía. WOE notificará al Comprador de cualquier retraso anticipado en la entrega. WOE se reserva el derecho de enviar con anticipación o reprogramar, a menos que el Comprador especifique lo contrario.

8. CONDICIONES DE PAGO
Singapur: Salvo que se especifique lo contrario, todos los pagos vencen y deben pagarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. WOE aceptará pagos mediante COD, Cheque o una cuenta establecida con WOE. Pedidos internacionales: Los pedidos para entrega a Compradores fuera de Singapur deben pagarse por adelantado en su totalidad en dólares estadounidenses, mediante transferencia bancaria o mediante una carta de crédito irrevocable emitida por un banco. Los pagos deben incluir todos los costos asociados. La carta de crédito debe tener una validez de 90 días.

9. GARANTÍAS

Productos en stock: Se garantiza que los productos ópticos en stock de WOE cumplen o superan las especificaciones indicadas y están libres de defectos de material o mano de obra. Esta garantía tendrá una validez de 90 días a partir de la fecha de la factura y está sujeta a la Política de devolución establecida en estos Términos y condiciones.

Productos personalizados: Se garantiza que los productos fabricados especialmente o personalizados están libres de defectos de fabricación y solo cumplen con sus especificaciones escritas. Esta garantía es válida por 90 días a partir de la fecha de la factura y está sujeta a la Política de devolución establecida en estos Términos y condiciones. Nuestras obligaciones en virtud de estos wLas garantías se limitarán al reemplazo o reparación o la provisión al Comprador de un crédito contra compras futuras por un monto igual al precio de compra del producto defectuoso. En ningún caso seremos responsables por daños o costos incidentales o consecuentes por parte del Comprador. Los recursos anteriores son el único y exclusivo recurso del Comprador por cualquier incumplimiento de las Garantías en virtud de este contrato. Esta garantía estándar no se aplicará con respecto a ningún producto que, tras la inspección de Wavelength Singapore, muestre evidencia de daño como resultado de abuso, mal uso, mal manejo, alteración o instalación o aplicación incorrecta, o cualquier otra causa fuera del control de Wavelength. Singapur.

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Si el Comprador cree que un producto es defectuoso o no cumple con las especificaciones establecidas por WOE, el Comprador debe notificar a WOE dentro de los 30 días a partir de la Fecha de la factura y debe devolver los productos dentro de los 90 días a partir de la Fecha de la factura. Antes de devolver el producto, el Comprador debe obtener un NÚMERO DE MATERIAL DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (RMA). Ningún producto será procesado sin un RMA. Luego, el comprador debe empacar el producto con cuidado y devolverlo a WOE, con el flete prepago, junto con Formulario de solicitud de RMA. El producto devuelto debe estar en el paquete original y libre de cualquier defecto o daño causado por el envío. Si WOE encuentra que el producto no cumple con las especificaciones establecidas en el párrafo 7 para productos en existencia;
WOE, a su exclusivo criterio, reembolsará el precio de compra, reparará el defecto o reemplazará el producto. En caso de incumplimiento del Comprador, la mercancía no será aceptada sin autorización; Los productos devueltos aceptables estarán sujetos a un cargo de reposición; Los artículos pedidos especiales, obsoletos o fabricados a medida no se pueden devolver.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Cualquier derecho de propiedad intelectual a nivel mundial, incluidos, entre otros, invenciones patentables (ya sea que se soliciten o no), patentes, derechos de patente, derechos de autor, trabajo de autoría, derechos morales, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, vestimenta comercial, secretos comerciales y todas las solicitudes y registros de todo lo anterior que resulten de la ejecución de estos Términos de venta que sean concebidos, desarrollados, descubiertos o reducidos a la práctica por WOE, serán propiedad exclusiva de WOE. Específicamente, WOE será el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Productos y todas y cada una de las invenciones, obras de autoría, diseños, conocimientos técnicos, ideas o información descubierta, desarrollada, realizada, concebida o reducida a la práctica por WOE. , en el curso de la ejecución de estos Términos de Venta.

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